O Grupo Constant, através da sua área de negócio HR & Training, recruta diretamente para prestigiada empresa Cliente da área da Consultoria Financeira, um IT Helpdesk Junior Technician (m/f) para Lisboa.
Responsabilidades:
- Atuar como ponto de contacto de suporte técnico à organização (remoto e presencial);
- Contribuir com soluções com vista à resolução de problemas técnicos;
- Garantir o acompanhamento evolutivo das solicitações até à sua concretização;
- Gerir tickets através de helpdesk, por forma a fornecer uma rápida resposta às necessidades dos utilizadores;
- Identificar oportunidades de melhoria, de riscos, medidas corretivas, em coordenação com os vários departamentos do grupo.
Requisitos:
- Habilitações literárias mÍnimas ao nível do 12º ano;
- Experiência de 1 a 2 anos em funções de suporte técnico on-site e remoto;
- Experiência comprovada em plataformas Windows (Workstation e Server);
- Conhecimentos do Office 365 e Exchange Server;
- Conhecimentos em redes (TCP/IP), sistemas operativos e hardware;
- Conhecimentos avançados da língua inglesa;
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;
- Capacidade de adaptação e trabalho em equipa.
Oferecemos:
- Contrato direto com a empresa Cliente;
- Boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.
Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT
Benefícios:
Horário de trabalho:
Experiência:
Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19: