A Pessoas e Sistemas, empresa de Consultoria na área da Gestão e dos Recursos Humanos e com atividade nas áreas de Recrutamento e Seleção, Formação e Consultoria, procura para uma multinacional da indústria portuguesa sua cliente candidatos com o seguinte perfil:

Customer Service Manager
(m/f)

Perfil:

• Formação superior em Economia, Gestão ou Engenharia e Gestão Industrial;

• Experiência no setor industrial na área de logística e customer service; (obrigatório)

• Experiência com SAP;

• Experiência em gestão de equipas (obrigatório);

• Capacidade de gestão de conflitos;

• Capacidade para se relacionar com outros departamentos;

• Foco na gestão de prioridades e organização;

• Orientação para objetivos e resultados;

• Foco no cliente;

• Proatividade e iniciativa;

• Domínio do Inglês (obrigatório)

Função:

• Acompanhamento e supervisão de departamento de Serviço de Apoio a Cliente (SAC) e por todo o processo SAC;

• Assegurar a receção de encomendas;

• Registar e enviar ordens de encomenda;

• Responsável pelo planeamento e transportes;

• Coordenar fluxos de comunicação entre diferentes departamentos e assegurar os interesses dos mesmos.

• Procurar novas soluções e constante otimização de processos

Localização: Distrito: Porto, Concelho: Vila Nova de Gaia