Serviço de Apoio ao Cliente (m/f)

Publicado 20 Fevereiro 2021

Intelcia

Coimbra (Limpezas)


Na Intelcia, player global há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Encontramo-nos com oportunidade de emprego no Apoio ao Cliente (m/f), em Coimbra

Descrição
- Receção de chamadas para atendimento no Serviço Oficial de Apoio ao Cliente (via telefone);
- Informação de Faturação, Esclarecimentos gerais do serviço, Registo e gestão de pedidos e alterações, do tarifário/serviço de telecomunicações e promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente.

Benefícios:
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho Estável;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Bom Ambiente de trabalho, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Competências:
- Habilitações ao nível do 12º ano;
- Conhecimentos de informática (ótica do utilizador);
- Capacidade de comunicação e assertividade;
- Empatia e orientação para o cliente;
- Disponibilidade imediata.

Horários: Full-Time e Part-Time, com horário e folgas rotativas.

Envie agora a candidatura com o Curriculum Vitae, ou pedido de contacto, com a referência Recrutamento Apoio Cliente Coimbra.

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

keywords: apoio, cliente, comunicação, tecnologia, informática, telecomunicações, emprego, recrutamento, coimbra; 2021, informação, inbound

Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e fins de semana
  • Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

  • Bónus de performance
  • Comissão

Teletrabalho:

  • Não

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

  • Processo de entrevista remoto
  • Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
  • Protetor facial nos locais de trabalho
  • Medições de temperatura
  • Diretrizes de distanciamento social aplicadas
  • Reuniões virtuais
  • Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados