Brainfield, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller H/F.
Poste à Lisbonne au Portugal :
Vous aurez pour missions au sein d'un plateau de centre d'appel à:
- Fournir un service client courtois, performant et personnalisé par téléphone.
- Rechercher les moyens d'apporter une solution efficace en fonction des besoins des clients.
- Respecter le processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant les objectifs individuels et d'équipe exigés par l'enseigne que vous représentez.
- Savoir garder un état d'esprit constructif même lors de situations délicates.
pour des enseignes de renommées internationales.
Profil: Vous avez une parfaite maîtrise de la langue Française à l'écrit et à l'oral.
La maîtrise de l'anglais niveau B2 est nécessaire pour le poste .
Vous êtes sympathique et empathique au téléphone.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes résistant aux situations de stress et démontrez une excellente capacité à la résolution de problème en mettant l'accent sur la satisfaction client.
Salaire : Salaire fixe + Package clé en main > (hébergement, prise en charge par l'entreprise des factures d'électricité, eau, assurance, mutuelle santé, formalités administrative), ils viennent aussi vous chercher à l'aéroport!
Durée du contrat : 12 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 858,00? à 1 093,00? par mois
Durée du contrat : 12 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 815,00? à 1 100,00? par mois
Durée du contrat : 12 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 849,00? à 1 105,00? par mois
Télétravail:
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