Technical Writer

Publicado 16-02-2021

Primavera BSS

Braga Braga (Publicidade / Marketing)


Na Valuekeep, reunimos toda a nossa experiência na área da manutenção e tecnologia para apoiar as empresas a melhor gerir e garantir um maior retorno dos seus ativos e prosperidade do seu negócio. Em 20 anos de existência, a confiança dos nossos clientes e parceiros permitiu que nos tornássemos num fornecedor global de software de manutenção. O nosso objetivo é simplificar o dia-a-dia da Manutenção das organizações de qualquer setor de atividade, em qualquer parte do mundo.


O desafio que temos para ti

Enquadrada na unidade de Marketing & Communication Department, esta função tem como missão desenvolver e manter atualizada a área webhelp à solução, assegurando o onboarding e formação aos novos utilizadores da solução Valuekeep (Mercados portugês, inglês e espanhol).

  • Criar e gerir conteúdos de ajuda online e redigir documentação técnica para clientes, em estreita colaboração com a equipa de desenvolvimento e de marketing.
  • Escrever, testar e documentar os recursos do produto de acordo com as melhores práticas e diretrizes de documentação da equipa de projeto.
  • Criar imagens de suporte à documentação.
  • Garantir que a documentação atende às necessidades do utilizador e está disponível ao mesmo.
  • Trabalhar com as equipas internas de produto e de serviço para obter um entendimento eficaz do produto e garantir a precisão da documentação.
  • Colaborar na criação de conteúdos de marketing.

O que procuramos

  • 1 a 2 anos de experiência como redator técnico, de preferência em ambiente SaaS.
  • Formação em línguas (Inglês e espanhol), Jornalismo, Comunicação ou similares.
  • Domínio de ferramentas digitais, preferencialmente Adobe e Wordpress.

  • Competência plus - Conhecimentoes em HTML.
    • Excelente capacidade de comunicação ao nível oral e escrita.
    • Domínio dos idiomas Inglês e espanhol.
    • Organização e orientação ao detalhe.
    • Proatividade e autonomia.


    LIFE AT PRIMAVERA

    ¤ O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso preocupamo-nos com o work-life balance e em proporcionarmos experiências únicas
    ¤ Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
    ¤ Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
    ¤ Acesso a oportunidades e experiências únicas de aprendizagem
    ¤ Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos um mapa detalhado para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso
    Do it simple, but make it count!
    Your journey starts now.