Assistente de Contact Center (m/f) Part

Publicado 16 Fevereiro 2021

Manpower TBO

Porto (Telecomunicações)


A ManpowerGroup, Líder em serviços de Recursos Humanos, recruta colaboradores (m/f) para integrar em projeto sólido.

O profissional a recrutar terá como principal responsabilidade receber contactos de atuais clientes, tendo como principal objetivo a atualização dos tarifários já existentes, de forma a proporcionar a melhoria de serviços, o aumento da satisfação do cliente e a fidelização dos mesmos à Operadora.

Perfil:

- Gosto pelo contacto telefónico;

- Atitude dinâmica, proactiva e resiliente;

- Facilidade no estabelecimento de relação empática;

- Boa capacidade de comunicação e argumentação;

- Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;

- Sentido de responsabilidade;

- Bom domínio de ferramentas informáticas;

- No caso de ser cidadão estrangeiro é OBRIGATÓRIO possuir Título de Residência (em cartão).

Oferta:

- Formação inicial remunerada;

- Contrato de Trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémios de produtividade + Subsidio de horário nocturno (quando aplicável)

- Integração numa empresa Sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira;

- Excelente Ambiente de trabalho.

Horário:

Part-time 6H: 15h-21h (Obrigatório disponibilidade para horário de Formação: 10h-19h)

Folgas ao fim-de-semana

Local de trabalho: Campanhã ? Porto | Recursos informáticos obrigatórios para realização de tele-trabalho (PC + NET)

Início da formação: Segunda-feira, 22-02-2021

Caso reúna o perfil pretendido, envie-nos a sua candidatura com a referência FID/BR.

Horas de meio período: 30 por semana

Prazo de candidatura: 18/02/2021

Data de início prevista: 22/02/2021

Tipo de oferta: Part-Time, Efetivo/CLT

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Trabalho remoto

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Remuneração suplementar:

  • Bónus de performance
  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal

Experiência:

  • Apoio ao cliente: 1 ano (Preferencial)

Teletrabalho:

  • Temporariamente devido à COVID-19