Conseiller Client (h/f)

Publicado 15-02-2021

Intelcia

Lisboa Lisboa (Administração / Secretariado)


En tant qu?acteur global de l?outsourcing, Intelcia accompagne ses clients dans l?externalisation de leurs opérations et les aide à rester concentrés sur leurs enjeux et c?ur de métier.

Nous recrutons actuellement des Conseillers Client - domaine d?Assurance Santé.

Ta Mission:
- Tu es en charge de la gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir:
- Répondre aux demandes d?informations et réclamations des adhérents;
- Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d?appels entrants;
- Suivi de procédures administratives.

Ton Profil:
- Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
- Expérience minimum d?un an sur une fonction de relation client;
- Expérience précédente, associée aux métiers de l'assurance est un plus;
- Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
- Orientation client/résultats;
- Esprit analytique, communication efficace et objective;
- Écoute active.

Offre:
- Un environnement agréable et accueillant;
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail;
- Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue).

Horaire fixe de 08h00 à 17h00, du Lundi au Vendredi

Lieu de travail:
Lisboa - Sete Rios (à 2 minutes des transports et commerces)

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

Type d'emploi : Temps plein

Précautions contre le COVID-19:

  • Processus de recrutement à distance
  • Équipement de protection individuel fourni ou requis
  • Protection en plastique sur les postes de travail
  • Contrôles automatiques de la température
  • Consignes de distanciation sociale
  • Entretiens virtuels
  • Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage