Como player global de outsourcing, a Intelcia tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. O grupo oferece assim uma oferta global e multi-sectorial baseada em 4 áreas de soluções: Customer Relationship Management, Soluções TI, Business Process Outsourcing e Serviços Digitais.
Presente em 14 países de África, Europa e Américas, o grupo emprega actualmente mais de 18.800 colaboradores em 40 centros operacionais, tanto directamente como através de parceiros.
Procuramos:
Assistentes de Apoio a Clientes Profissionais e Empresas - mercado francês
Missão:
- Tarefas administrativas/emails;
- Atendimento de chamadas;
- Gestão de disputas comerciais e/ou técnicas;
- Contacto com os clientes para resolver situações pendentes.
Perfil:
- Domínio da língua francesa, oral e escrita (obrigatório e eliminatório);
- Competências informáticas (navegar facilmente entre várias aplicações);
- Comunicação eficaz e objetiva/ escuta ativa;
- Orientação cliente/resultados;
- A experiência em Back Office ou Call Center (preferencial).
Oferta:
- Ambiente de trabalho multicultural e agradável;
- Formação inicial;
- Contrato de trabalho com salário base, subsídios e prémios;
- Seguro de Saúde (após 6 meses de antiguidade);
Horários do projeto :
Segunda a sexta-feira: 07h00 - 19h00
Sábado: 08:00 - 16:00
Local de trabalho:
Lisboa - Sete Rios, a 2 minutos dos transportes
Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão!
Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT
Benefícios:
Horário de trabalho:
Remuneração suplementar:
Experiência:
Localidade:
Idioma:
Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:
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