Introdução:
O nosso cliente é uma prestigiada multinacional que actua no sector dos Transportes e Logística e que pretende recrutar um Key Account Manager para integrar a sua equipa em Lisboa.

Descrição da Função:

• Cumprir os objectivos de venda directa, nomeadamente:

• Obter informação junto dos Gestores Comerciais que fazem parte da equipa comercial no sentido de identificar potenciais grandes clientes com os quais estes tenham mantido contactos;

• Agendar visitas conjuntas com os Gestores Comerciais para diagnóstico das necessidades do cliente;

• Verificar, com o potencial grande cliente, a relevância de elaboração de uma proposta de colaboração;

• Elaborar, enviar e negociar a proposta apresentada com o propósito final de ?fechar? contrato com o cliente;

• Procurar Novos Mercados de actuação (nomeadamente nichos de mercado);

• Identificar potenciais oportunidades de negócio provenientes do mercado e de empresas concorrentes;

• Classificar de forma rigorosa a prospeção do potencial do novo negócio;
  

• Acompanhar e gerir uma carteira de Grandes Clientes, nomeadamente:

• Fornecer informação aos clientes sobre a evolução da empresa no que diz respeito a novos serviços e facilidades disponibilizadas aos clientes;

• Recolher continuamente informação junto dos clientes no sentido de manter um bom nível de informação sobre necessidades emergentes no mercado;

• Controlar indicadores de gestão, performance e rentabilidade associados ao funcionamento dos clientes e realização de visitas, com o objectivo de fidelizar o cliente, identificando quer eventuais problemas ao nível da sua satisfação com o serviço prestado, quer eventuais novas necessidades ao nível da sua logística e distribuição que se possam consubstanciar em novas oportunidades de negócio;

• Controlar os alertas gerados pela actividade dos clientes da sua carteira de clientes;
  

• Cumprir os procedimentos administrativos associados ao início de colaboração com um novo cliente;
  

• Resolver problemas colocados pelos clientes, em coordenação com outras áreas da empresa quando necessário;
  

• Executar e entregar ao Director de Grandes Contas os relatórios previamente acordados (resultados e actividade mensais) e participar periodicamente em reuniões comerciais;
  

• Adoptar as políticas do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente na realização do seu trabalho.
  

• Formação escolar ao nível 12ª ano ou Curso Técnico-Profissional, sendo valorizada formação superior;

• Experiência profissional em funções comerciais, nomeadamente ao nível de Grandes Contas;

• Bons conhecimentos de Office, nomeadamente Word e sobretudo Excel;

• Domínio do Inglês;

• Carta de condução de ligeiros;

• Forte orientação para objectivos e resultados;

• Excelente capacidade de negociação;

• Capacidade analítica;

• Competências de comunicação e de relacionamento interpessoal.