Engenharia da Qualidade Cliente (M/F)

Publicado 21 Janeiro 2021

Leica - Aparelhos Óticos de Precisão, S.A.

Lisboa (Comercial / Vendas)


Para reforçar a equipa de Gestão da Qualidade e com reporte direto ao Responsável do Departamento, terá como principais responsabilidades:

- Ser o Interface da Qualidade com o cliente;

- Gerir reclamações dos clientes e liderar reuniões 8D e planos de ações;

- Resolver problemas recorrendo a ferramentas da qualidade (ex. 5 Why´s, Ishikawa, PDCA);

- Elaborar e apresentar periodicamente estatísticas de indicadores de qualidade do produto;

- Elaborar e controlar dossiers PPAP´s;

- Proceder à realização de auditorias ao produto e processo;

Perfil Pretendido:

- Formação em Engenharia da Qualidade / Mecânica / Ótica ou equivalente;

- Experiência mínima de 3 anos na área de Qualidade, preferencialmente do setor automóvel;

- Experiência comprovada na Gestão de Reclamações a clientes;

- Domínio das Ferramentas da Qualidade (8D´s, 5 Why´s, PDCA);

- Bons conhecimentos de MS-Office e básicos em SAP;

- Fluência em Inglês, escrito e falado; bons conhecimentos em francês serão valorizados.

- Auditor da Qualidade e/ou auditor VDA6.3;

- Excelente comunicação e assertividade;

- Elevado espírito de equipa, resiliente e pró-ativo;

Prazo de candidatura: 24/01/2021

Tipo de oferta: Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Período diário
  • Turno de 8 horas

Experiência:

  • qualidade clientes: 3 anos (Obrigatório)

Idioma:

  • Ingles (Obrigatório)