A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Customer Care Specialists (m/f) para prestigiado cliente na zona de Póvoa de Lanhoso.
Funções:
- Aconselhar clientes ou potenciais clientes respondendo às suas questões acerca do setor de atividade (providenciando informação acerca da melhor solução para as suas necessidades);
- Apresentar campanhas atuais e serviços adicionais disponíveis no portfolio da empresa com o objetivo de adquirir e/ou reter clientes através de um serviço altamente profissional e uma experiência de excelência no tratamento do cliente;
- Influenciar os clientes a comprar ou manter produtos ou serviços através da correta passagem de informação;
- Assegurar transações de documentos, preenchendo formulários e registos gravados;
- Contribuir para o esforço da equipa, alcançando os objetivos individuais e coletivos definidos pela equipa de gestão, com caracter mensal e anual;
- Garantir na sua atuação diária comportamentos éticos e em conformidade com os valores da empresa.
Requisitos:
- Facilidade na comunicação / discurso fluente e bem contruído
- Forte capacidade de Gestão de conflitos
- Persistência e ser uma pessoa da zona bastante conhecedora e se possível bastante influencer - importante
- Orientação para objetivos
- Proatividade
- Capacidade de organização e vertente comercial
- Apresentação formal e cuidada
Horário: 9h00 às 18h00 com folgas ao sábado e ao domingo
Se reúne todos os requisitos, envie o seu curriculum vitae atualizado com a referência "CCS_PovoaLanhoso"
Tipo de oferta: Full-time
Horário de trabalho:
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