Costumer service

Publicado 06-01-2021

EVOLVE

Lisboa Lisboa (Publicidade / Marketing)


A EMPRESA PARA A QUAL NOS ENCONTRAMOS A RECRUTAR ESTÁ CERTIFICADA COM O SELO "GREAT PLACE TO WORK 2020", LÍDER DE MERCADO NA INDÚSTRIA DE MARKETING DIGITAL B2B.

A INTEGRAR NUMA EQUIPA MULTINACIONAL DE COSTUMER SERVICE, A PESSOA A CONTRATAR, TERÁ AS SEGUINTES FUNÇÕES:
- CONTATAR OS UTILIZADORES DOS SERVIÇOS (SERÃO PROFISSIONAIS DE DIVERSOS SETORES DE ATIVIDADE), COMPREENDER E E ANALISAR O CONTEÚDO DOS CONTATOS, IDENTIFICAR AS SUAS NECESSIDADES;
- PROVIDENCIAR SERVIÇOS ADEQUADOS, MAXIMIZANDO A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E O SUCESSO DE VENDAS DA EMPRESA;
- GARANTIR UM ALTO NÍVEL DE QUALIDADE DE SERVIÇOS.

PERFIL:
HABILITAÇÕES AO NÍVEL DO 12º ANO DE ESCOLARIDADE;
MULTITASKER E ELEVADA CAPACIDADE DE CONCENTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO;
CAPACIDADE DE CUMPRIR PRAZOS EM CONTEXTO DESAFIADOR;
APETÊNCIA COMERCIAL;
COMUNICADOR PROFICIENTE (FALADO E ESCRITO) EM HOLANDÊS E INGLÊS;
ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS E PARA O CLIENTE;
PROFICIÊNCIA NA UTILIZAÇÃO DO MS OFFICE, NA ÓTICA DO UTILIZADOR.

CONDIÇÕES:
HORÁRIO DIURNO DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA.
CONTRATO DE TRABALHO DIRETO COM O CLIENTE FINAL;
VENCIMENTO ATRATIVO FIXO E VARIÁVEL;
CONTRATO SEM TERMO COM 3 MESES DE PERÍODO EXPERIMENTAL

Tipo de oferta: Full-time

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Período diário