A Medicare, Empresa Líder em Planos de Saúde e vencedora do prémio ?Escolha do Consumidor 2021", pretende recrutar Gestor de Clientes (Retenção) que irá exercer a sua atividade no ramo da saúde.
Funções:
- Garantir um atendimento de excelência, com elevados padrões de qualidade, propondo soluções e garantindo a satisfação e fidelização do cliente;
- Assegurar um contacto efetivo com o cliente, realizando a correta identificação dos problemas levantados e apresentando soluções adaptadas para a sua resolução;
- Gestão de reclamações.
Perfil:
- Perfil comercial;
- Capacidade de comunicação, argumentação e persuasão;
- Capacidade de negociação;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Orientação para resultados;
- Proatividade, dinamismo, autonomia e rigor;
- Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
- Gosto pelo contacto com o público.
Requisitos:
- Experiência profissional e/ou conhecimentos na área (preferencial);
- Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente em ferramentas Microsoft Office, com particular foco em Excel e Word;
- Mínimo 12º ano de escolaridade;
- Equipamento informático próprio- regime de teletrabalho.
Oferecemos:
- Plano MEDICARE Platinium Mais Vida;
- Possibilidade de trabalhar em teletrabalho, atualmente:
- Horários de Segunda a Sexta-Feira -10:00-19:00/ 11:00-20:00.
Data de início prevista: 07/01/2021
Tipo de oferta: Full-time
Benefícios:
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Teletrabalho:
- Temporariamente devido à COVID-19
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