Responsabilidades

• Desenvolver estratégias de CRM para aumentar a fidelidade/retenção;
• Projetar e construir funis/jornadas de cliente para todos os segmentos de público;
• Supervisionar a comunicação direta com os clientes através das plataformas de CRM;
• Monitorizar e maximizar as estratégias de valor em função do ciclo de vida do cliente;
• Conhecer, segmentar e definir necessidades relativas à Base de Dados de clientes, mantendo conhecimento global do estado das mesmas.

Perfil

• Formação Superior;
• Experiência mínima de 1 ano em ambiente de CRM (Eliminatório);
• Organizado e resiliente;
• Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Orientado para o cliente e para os resultados;
• Ambição e dinamismo;
• Disponibilidade imediata;
• Residência no Grande Porto.
  

Oferecemos

Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.

Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.

Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.

Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e Plano Poupança Reforma).