En tant qu?acteur global de l?outsourcing, Intelcia accompagne ses clients dans l?externalisation de leurs opérations et les aide à rester concentrés sur leurs enjeux et c?ur de métier.
Nous recrutons actuellement des Gestionnaires d?Assurance Santé à Lisbonne.
Ta mission:
Tu es en charge de la gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir:
Répondre aux demandes d?informations et réclamations des adhérents
Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d?appels entrants
Suivi de procédures administratives
Ton Profil:
Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit
Expérience minimum d?un an sur une fonction de relation client
Expérience précédente, associée aux métiers de l'assurance est un plus
Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle)
Orientation client/résultats
Esprit analytique, communication efficace et objective
Pré-requis :
-Posséder son propre PC/Ordinateur portable (sous windows) pour pouvoir effectuer du télétravail;
-Pour les candidats hors UE, posséder un titre de résidence/permis de travail au Portugal;
- Vivre dans la région de Lisbonne.
Notre Offre :
- Horaire fixe de 08h00 à 17h00, du Lundi au Vendredi
- Un environnement agréable et accueillant;
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail;
- Mutuelle Santé après 6 mois d?ancienneté;
- Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue);
- Perspectives d?évolution et reconnaissance des collaborateurs.
Lieu de travail:
Lisbonne - Sete Rios, à 2 minutes des transports et commerces (possibilité de télétravail partiel)
Rendez-vous également sur notre page Facebook "Intelcia Portugal".
Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
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Type d'emploi : Temps plein
Lieu:
Langue:
Télétravail:
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