O Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca, E.P.E. pretende recrutar um TÉCNICO(A) DE APOIO AO UTILIZADOR (TÉCNICO(A) DE SUPORTE) para o Serviço de Tecnologias de Informação e Comunicação, para efeitos de preenchimento de vaga em regime de contrato individual de trabalho de a termo incerto.
1. O(a) candidato(a) deverá possuir os seguintes requisitos:
a) Habilitações (preferencial com formação superior):
- 12 º ano
-
Formação em tecnologias de informação e comunicação
-
Conhecimentos da língua Inglesa (escrito e oral).
b) Experiência Profissional
- Experiência de profissional, em pelo menos uma das tarefas:
-
Diagnóstico e reparação de equipamentos (computadores, impressoras);
-
Instalação e configuração de postos de trabalho (software, hardware, rede, periféricos, patchs e updates);
-
Funções de Helpdesk (atendimento, triagem e suporte técnico);
c) Perfil
- Dinâmico(a), com espírito crítico e capacidade de trabalho em equipa;
-
Com sentido de responsabilidade e forte orientação para resultados;
-
Pro-ativo(a), organizado e capaz de lidar com situações de pressão;
-
Orientado(a) para o cliente (interno e externo);
d) Conhecimentos específicos preferenciais (não é fator de exclusão)
- Conhecimentos de Arquitetura de Computadores
-
Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft (Windows XP/7/8/10);
-
Conhecimentos de sistemas virtualizados
-
Conhecimentos de Domain Controllers (DNS / DHCP ? manutenção e evolução);
2. Tarefas a desempenhar:
- Realizar o suporte técnico informático ao utilizador, ao telefone, remotamente ou presencialmente;
-
Identificar e aplicar a resposta/solução técnica mais adequada;
-
Gestão e manutenção do parque informático da empresa;
3. Formalização das candidaturas
Os interessados devem formalizar as candidaturas, obrigatoriamente, através de envio de currículo (modelo europeu), com identificação da função pretendida, para o Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, EPE [e-mail <endereço ocultado>], com referência ao anúncio de recrutamento, devendo remeter em anexo os seguintes documentos:
- Fotocópia do certificado das habilitações académicas;
-
Fotocópias de cursos/ações de formação realizadas na área;
-
Comprovativos de experiência profissional/conhecimentos específicos.
4. Motivos de exclusão
São motivos de exclusão imediata:
- A inobservância das habilitações referidas na aliena a) do ponto 1.
-
A não entrega dos documentos comprovativos referidos no ponto 3.
O período de receção de candidaturas decorre durante 10 dias após a data da publicação do anúncio de recrutamento ( de 5 a 14 de dezembro de 2020)
Amadora, 04 de dezembro de 2020
Poderá encontrar o anúncios original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/365503/tecnico-a-de-apoio-ao-utilizador-tecnico-a-de-suporte-ref-55-tau-2020