A ISS Facility Services é uma empresa internacional de serviços constituída em 1901 na Dinamarca e com presença na Europa, Ásia, América e Austrália.
Na Ibéria, somos uma empresa líder na integração de serviços que cobre todo o território de Portugal e Espanha, oferecendo todos os serviços necessários num edifício, o que permite ao cliente concentrar-se no seu negócio e otimizar/poupar custos.
FACILITY MANAGER (M/F/D) ? Lisboa
NA PRÁTICA, O SEU DIA-A-DIA
Enquanto FACILITY MANAGER será responsável por supervisionar e otimizar a qualidade dos serviços contratados pelos quais é responsável, auxiliando na gestão administrativa, financeira e operacional dos recursos humanos e técnicos, garantindo, no terreno, o desenrolar das operações.
AS SUAS RESPONSABILIDADES
- Planear e gerir a atividade da (s) sua (s) equipa (s), assegurando a existência de produtos, materiais e equipamentos;
- Elaborar, implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e da gestão dos aspetos ambientais, e colaborar na implementação de ações corretivas e preventivas;
- Gerir diariamente a relação com os clientes, funcionando como ligação institucional entre os clientes, as equipas de trabalho e o Key Account Manager;
- Gestão contratual e financeira dos serviços contratados e adicionais, bem como o apoiar na orçamentação dos mesmos;
- Elaborar relatórios sobre as incidências reportadas e estado da sua resolução;
- Explorar soluções alternativas e especificas ao cliente em questão;
- Otimizar a qualidade e a rentabilidade do serviço prestado;
- Gestão e controlo financeiro e operacional das várias linhas de serviço Hard e Soft FM das instalações;
- Gestão da manutenção preventiva e os requisitos de ciclo de vida dos equipamentos;
- Realizar e documentar auditorias aos serviços prestados;
- Gerar e apresentar relatórios e análises regulares de orçamentos, finanças, contratos, despesas e compras relacionados a instalações;
- Garantir o bom acolhimento dos seus colaboradores e proporcionar-lhes formação, identificando continuamente as suas necessidades formativas e cumprindo a legislação aplicável;
- Auxiliar na gestão administrativa de RH, elaborando folhas de ponto, planos de férias, substituições, entrega de cheques e recibos de vencimento, garantindo a afixação, nos locais de trabalho, de documentos de ordem legal e comunicando as necessidades ao superior hierárquico;
- Colaborar no processo de identificação dos perigos/riscos de Segurança e Saúde dos colaboradores e na definição das respetivas medidas de controlo, implementando as ações necessárias à prevenção e/ou minimização dos riscos identificados;
O SEU PERFIL
FORMAÇÃO ACADÉMICA
- Licenciatura ou formação avançada em: Engenharia, Gestão ou similar;
FORMAÇÃO ESPECÍFICA COMPLEMENTAR
- Detentor de CCP ? Certificado de Competências Pedagógicas (preferencial);
EXPERIÊNCIA RELEVANTE
- Pelo menos 3 anos de experiência profissional em gestão de serviços integrados de instalações (preferencial);
OUTROS REQUISITOS
- Domínio do MS Office (preferência para domínio da ferramenta Excel);
- Carta de Condução;
- Competências de análise e interpretação de indicadores de rentabilidade financeira;
- Domínio proficiente em Português e Inglês.
COMPETÊNCIAS SOCIAIS E COMPORTAMENTAIS
- Competências de liderança positiva
- Excelentes capacidades de organização e planeamento de trabalho
- Orientação para o cliente e melhoria contínua
- Habilidades em gestão financeira e de desempenho
- Dinamismo/Capacidade para tomar decisões
- Comunicação eficaz e excelentes habilidades de relacionamento interpessoal
O QUE TEMOS PARA LHE OFERECER?
Este é um tema muito importante que abordaremos em conjunto, tendo em consideração a sua formação e experiência.
A ISS é uma empresa de pessoas. E, como acreditamos que as pessoas são muito importantes, garantimos continuamente a sua felicidade e envolvimento, porque sabemos que estar motivado é crucial para um bom desempenho no dia-a-dia.
- Remuneração compatível com a experiência;
- Formação continua e adequada ao desempenho das funções;
- Horário flexível de segunda a sexta-feira;
- Forte possibilidade de progressão na carreira.
Se se revê com o que dissemos até agora, candidate-se enviando o seu currículo atualizado.
Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT
Experiência:
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