NA PRÁTICA, O SEU DIA-A-DIA

Enquanto SERVICE MANAGER será responsável por supervisionar a qualidade dos serviços contratados pelos quais é responsável, auxiliando o District Manager na gestão administrativa e operacional dos recursos humanos e técnicos, garantindo, no terreno, o desenrolar das operações em conformidade com os requisitos do serviço e os procedimentos da ISS, tendo em vista a melhoria da qualidade do serviço, da satisfação do cliente e dos resultados operacionais nas áreas da Segurança e Saúde, e do Ambiente.

AS SUAS RESPONSABILIDADES

• Planear e gerir a atividade da (s) sua (s) equipa (s), assegurando a existência de produtos, materiais e equipamentos, nomeadamente a nível de fardamento, fazendo o levantamento das necessidades, requisitando-os, assegurando o bom estado de conservação, o transporte e abastecimento dos mesmos.

• Garantir o bom acolhimento dos seus colaboradores e proporcionar-lhes formação nas áreas de Segurança e Saúde no Trabalho, Qualidade e Ambiente e Produtos, métodos, técnicas e equipamentos ligados às atividades que desempenham, identificando continuamente as suas necessidades formativas e cumprindo a legislação aplicável.

• Auxiliar na gestão administrativa de RH, elaborando folhas de ponto, planos de férias, substituições, entrega de cheques e recibos de vencimento, garantindo a afixação, nos locais de trabalho, de documentos de ordem legal e comunicando as necessidades.

• Colaborar no processo de identificação dos perigos/riscos de Segurança e Saúde dos colaboradores e na definição das respetivas medidas de controlo, implementando as ações necessárias à prevenção e/ou minimização dos riscos identificados, colaborando na investigação dos acidentes de trabalho, quase-acidentes e situações de emergência, e assegurando o cumprimento da legislação e dos procedimentos aplicáveis.

• Auxiliar a atividade logística que envolve o agendamento de consultas de Medicina do Trabalho.

• Implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e da gestão dos aspetos ambientais, de modo assegurar o cumprimento da legislação e dos procedimentos aplicáveis do Sistema de Gestão da Qualidade e do Ambiente

• Gerir a relação com os clientes, funcionando como ligação institucional entre os clientes, as equipas de trabalho e o District Manager.

O SEU PERFIL

• 12º ano terminado ou Licenciatura na área de Gestão de Recursos Humanos ou similar (preferencial);

• CAP de formador (preferencial);

• Conhecimentos de HACCP;

• Carta de condução (obrigatório);

• Experiência profissional na função (superior a 3 anos);

• Experiência em liderança e coordenação de equipas multidisciplinares em ambiente operacional;

• Gestão administrativa de pessoal (folhas de ponto, marcação de férias, etc.);

• Capacidade de análise e interpretação de indicadores de rentabilidade financeira;

• Facilidade em funcionar com MS Office;

• Produtos, máquinas, equipamentos, métodos e técnicas aplicadas à (s) atividade (s);

• Planeamento e gestão de atividades e de stocks;

• Orientação para os resultados;

• Orientação para o cliente;

• Flexibilidade;

• Organização e planeamento;

• Capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.

O QUE TEMOS PARA LHE OFERECER?

Este é um tema muito importante que abordaremos em conjunto, tendo em consideração a sua formação e experiência.

A ISS é uma empresa de pessoas. E, como acreditamos que as pessoas são muito importantes, garantimos continuamente a sua felicidade e envolvimento, porque sabemos que estar motivado é crucial para um bom desempenho no dia-a-dia.

Se se revê com o que dissemos até agora, candidate-se enviando o seu cv atualizado para [email protected] com a referência SM_CENTRO