EDP Energias de Portugal
Apply For This Job
Add to job basket
Send me jobs by email
Find similar jobs
Search for other jobs
Email job to Friend
Post to Facebook
Tweet to Twitter
Share on LinkedIn
.
Location : Lisboa
Portugal
Salary : Competitive
Type : Permanent
Main Industry : Search Health, Nursing & Social Services Jobs
Job ID : 105523967
Employer : EDP Energias de Portugal S.A.
Advertiser : EDP Energias de Portugal S.A.
Posted On : 18 November 2020
Business Consultant Operações Comerciais B2B
País/região
: Portugal
Cidade
: Lisboa
Unidade de negócios
: EDP Comercial
A Direção de Operações B2B assegurar a gestão eficaz e eficiente das operações do ciclo comercial dos clientes empresariais e organismos oficiais numa ótica de maximização da qualidade do serviço prestado e de redução dos custos operacionais, contribuindo para a fidelização dos clientes de energia.
Descritivo de Funções:
Desenvolver e participar em projetos transversais ao Segmento B2B da EDP ComercialDesenvolver análises, business cases e ferramentas para obtenção de insights chave de negócio e controlo e optimização da Operação Comercial B2BDefinir estratégias, planos de ação e iniciativas concretas para optimizar os processos de Operações Comerciais B2B de Contratação, Facturação, Cobranças e Gestão de Dívida de Clientes;Identificar, propor e implementar ferramentas, automações e outras soluções que promovam melhoria da experiência de Cliente e a eficiência das Operações B2BPropor, monitorizar, gerir e reportar KPIs da Operação Comercial B2B em coordenação com a Administração e equipas de Planeamento & Controlo e Sistemas & DadosElaborar e controlar a execução do Budget e Plano e Negócios da Área, em articulação com a Administração e Planeamento & ControloApoiar a gestão e controlo da atividade externa de Business Process Outsourcing que apoia a Operação Comercial B2BApoiar a Direção e as áreas de Controlo Interno, Regulação, Governo de Dados e Gestão do Risco na identificação e gestão de temas críticos de controlo operacionalApoiar às Direções Comerciais B2B no relacionamento direto com Clientes, ajudando a clarificar e resolver temas decorrentes da Operação comercial, ao longo da cadeia de valor;Que tipo de perfil procuramos?
Formação académica superior na área da Gestão, Economia ou EngenhariaExperiência profissional até 5 anosValorizam-se conhecimentos e competências de:Análise de dados e tendências de evoluçãoMetodologias de melhoria de processos e do ciclo comercial;Construção de modelos de informação de gestão / "Business Inteligence"SAS ou outras ferramentas de base de dados/analíticas (ex, Celonis, Power BI)Conhecimento em SAPDomínio das ferramentas do Microsoft Office, nomeadamente de Excel nível avançado (obrigatório)Conhecimentos de inglês (obrigatório) e excelentes conhecimentos de espanhol (preferencial);
Capacidade Analítica / Rigor e Atenção ao DetalheOrientação para o processoMotivaçãoAutocontrolo/AutoconfiançaCapacidade de Influência / PersuasãoEnquanto colaborador EDP, terá:
Contrato de Trabalho Sem TermoVencimento compatível com a função e regalias em vigor na empresaFormação contínuaOs interessados devem candidatar-se preenchendo a Ficha de Candidatura no site
jobs.edp
» "Ver Todas as Oportunidades"A NOSSA ENERGIA MUDA O MUNDO