A ISS Facility Services é uma empresa internacional de serviços constituída em 1901 na Dinamarca e com presença na Europa, Ásia, América e Austrália.
Na Ibéria, somos uma empresa líder na integração de serviços que cobre todo o território de Portugal e Espanha, oferecendo todos os serviços necessários num edifício, o que permite ao cliente concentrar-se no seu negócio e otimizar/poupar custos.

SERVICE MANAGER (M/F/D) ? Vila Nova de Gaia

NA PRÁTICA, O SEU DIA-A-DIA
Enquanto SERVICE MANAGER será responsável por supervisionar a qualidade dos serviços contratados pelos quais é responsável, auxiliando o District Unit Manager (DUM) na gestão administrativa e operacional dos recursos humanos e técnicos, garantindo, no terreno, o desenrolar das operações em conformidade com os requisitos do serviço e os procedimentos da ISS, tendo em vista a melhoria da qualidade do serviço, da satisfação do cliente e dos resultados operacionais nas áreas da Segurança e Saúde, e do Ambiente.

AS SUAS RESPONSABILIDADES
- Planear e gerir a atividade da (s) sua (s) equipa (s), assegurando a existência de produtos, materiais e equipamentos, nomeadamente a nível de fardamento, fazendo o levantamento das necessidades, requisitando-os, assegurando o bom estado de conservação, o transporte e abastecimento dos mesmos.
- Garantir o bom acolhimento dos seus colaboradores e proporcionar-lhes formação nas áreas de Segurança e Saúde no Trabalho, Qualidade e Ambiente e Produtos, métodos, técnicas e equipamentos ligados às atividades que desempenham, identificando continuamente as suas necessidades formativas e cumprindo a legislação aplicável.
- Auxiliar na gestão administrativa de RH, elaborando folhas de ponto, planos de férias, substituições, entrega de cheques e recibos de vencimento, garantindo a afixação, nos locais de trabalho, de documentos de ordem legal e comunicando as necessidades.
- Colaborar no processo de identificação dos perigos/riscos de Segurança e Saúde dos colaboradores e na definição das respetivas medidas de controlo, implementando as ações necessárias à prevenção e/ou minimização dos riscos identificados, colaborando na investigação dos acidentes de trabalho, quase-acidentes e situações de emergência, e assegurando o cumprimento da legislação e dos procedimentos aplicáveis.
- Auxiliar a atividade logística que envolve o agendamento de consultas de Medicina do Trabalho.
- Implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e da gestão dos aspetos ambientais, de modo assegurar o cumprimento da legislação e dos procedimentos aplicáveis do Sistema de Gestão da Qualidade e do Ambiente
- Gerir a relação com os clientes, funcionando como ligação institucional entre os clientes, as equipas de trabalho e o District Unit Manager (DUM).

O SEU PERFIL
- 12º ano concluído;
- CAP de formador (preferencial);
- Conhecimentos de HACCP;
- Experiência profissional na função de supervisão de equipas (superior a 3 anos);
- Carta de Condução
- Experiência em liderança e coordenação de equipas multidisciplinares em ambiente operacional;
- Gestão administrativa de pessoal (folhas de ponto, marcação de férias, etc.);
- Capacidade de análise e interpretação de indicadores de rentabilidade financeira;
- Facilidade em funcionar com MS Office;
- Produtos, máquinas, equipamentos, métodos e técnicas aplicadas à (s) atividade (s);

- Planeamento e gestão de atividades e de stocks;
- Orientação para os resultados;
- Orientação para o cliente;
- Flexibilidade;
- Organização e planeamento;
- Capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.

O QUE TEMOS PARA LHE OFERECER?
Este é um tema muito importante que abordaremos em conjunto, tendo em consideração a sua formação e experiência.
A ISS é uma empresa de pessoas. E, como acreditamos que as pessoas são muito importantes, garantimos continuamente a sua felicidade e envolvimento, porque sabemos que estar motivado é crucial para um bom desempenho no dia-a-dia.

- Vencimento base + IHT + subsídio de alimentação
- Viatura
- Horário: 2ª a 6ª feira ? 08h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h30, sem prejuízo de disponibilidade de IHT
- Contrato sem termo

Se se revê com o que dissemos até agora, candidate-se enviando o seu cv atualizado.

Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT