A ISS Facility Services é uma empresa internacional de serviços constituída em 1901 na Dinamarca e com presença na Europa, Ásia, América e Austrália.
Na Ibéria, somos uma empresa líder na integração de serviços que cobre todo o território de Portugal e Espanha, oferecendo todos os serviços necessários num edifício, o que permite ao cliente concentrar-se no seu negócio e otimizar/poupar custos.
CORDENADOR DE MANUTENÇÃO (HARD SERVICES) (M/F/D) ? Sintra
NA PRÁTICA, O SEU DIA-A-DIA
Enquanto TRABALHADOR DE LIMPEZA, irá supervisionar a qualidade dos serviços contratados pelos quais é responsável, auxiliando o Facility Manager na gestão administrativa e operacional dos recursos humanos e técnicos, garantindo, no terreno, o desenrolar das operações em conformidade com os requisitos do serviço e os procedimentos da ISS, tendo em vista a melhoria da qualidade do serviço, da satisfação do cliente e dos resultados operacionais nas áreas da Segurança e Saúde, e do Ambiente.
AS SUAS RESPONSABILIDADES
- Gestão da equipa de manutenção e distribuição dos respetivos trabalhos;
- Elaborar, implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e da gestão dos aspetos ambientais, e colaborar na implementação de ações corretivas e preventivas;
- Gerir diariamente a relação com os clientes, funcionando como ligação institucional entre os clientes, as equipas de trabalho e o Facility Manager;
- Gestão contratual e financeira dos serviços contratados e adicionais, bem como o apoiar na orçamentação dos mesmos;
- Elaborar relatórios sobre as incidências reportadas e estado da sua resolução;
- Explorar soluções alternativas e especificas ao cliente em questão;
- Otimizar a qualidade e a rentabilidade do serviço prestado;
- Gestão e controlo financeiro e operacional das várias linhas de serviço Hard das instalações;
- Gestão da manutenção preventiva e os requisitos de ciclo de vida dos equipamentos;
- Realizar e documentar auditorias aos serviços prestados;
- Gerar e apresentar relatórios e análises regulares de orçamentos, finanças, contratos, despesas e compras relacionados a instalações;
- Garantir o bom acolhimento dos seus colaboradores e proporcionar-lhes formação, identificando continuamente as suas necessidades formativas e cumprindo a legislação aplicável;
- Auxiliar na gestão administrativa de RH, elaborando folhas de ponto, planos de férias, substituições, entrega de cheques e recibos de vencimento, garantindo a afixação, nos locais de trabalho, de documentos de ordem legal e comunicando as necessidades ao superior hierárquico;
- Colaborar no processo de identificação dos perigos/riscos de Segurança e Saúde dos colaboradores e na definição das respetivas medidas de controlo, implementando as ações necessárias à prevenção e/ou minimização dos riscos identificados;
- Desenvolver políticas, processos e KPIs adequados para a função de manutenção, com o objetivo de manter operações eficientes e minimizar avarias;
- Supervisiona a manutenção de edifícios e terrenos, de acordo com o plano anual de instalações;
- Monitorizar atividades de manutenção quer preventivas, preditivas e reativas;
- Estabelecer o cronograma geral de manutenção, previsões e orçamentos com base nas vicissitudes de cada área de negócio estabelecida em cada edifício.
- Estimar o tempo necessário para todos os trabalhos de manutenção e monitorizar as métricas para medir o desempenho e a eficiência das equipas de manutenção;
O SEU PERFIL
- Licenciatura ou formação em área adequada: Engenharia Industrial, Engenharia Mecânica, Eletrotécnica ou Civil ou similar;
- Mínimo 3 anos de experiência em funções similares em ambiente Industrial;
- Capacidade para medir e analisar o rendimento de equipamentos;
- Sentido critico sobre as tarefas de manutenção preventiva;
- Elaboração de relatórios técnicos;
- Gestão administrativa de pessoal (folhas de ponto, marcação de férias, etc.)
- Análise e interpretação de indicadores de rentabilidade financeira;
- Produtos, máquinas, equipamentos, métodos e técnicas aplicadas à (s) atividade (s).
- Planeamento e gestão de atividades e de stocks.
- MS Office e software de manutenção.
- Orientação para os resultados
- Orientação para o cliente
- Coordenação de equipas/Liderança
- Dinamismo/Tomada de decisão
- Flexibilidade
- Organização e planeamento
- Capacidade de comunicação e relacionamento Interpessoal;
- Capacidade de lidar com o stress;
- Capacidade de adaptação a novas situações ou circunstâncias;
- Habilidade na gestão do tempo;
- Polivalência.
O QUE TEMOS PARA LHE OFERECER?
Este é um tema muito importante que abordaremos em conjunto, tendo em consideração a sua formação e experiência.
A ISS é uma empresa de pessoas. E, como acreditamos que as pessoas são muito importantes, garantimos continuamente a sua felicidade e envolvimento, porque sabemos que estar motivado é crucial para um bom desempenho no dia-a-dia.
Se se revê com o que dissemos até agora, candidate-se enviando o seu cv!
Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT
Experiência:
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