Customer service representative w/ native level of french

Publicado 07 Agosto 2020

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Lisboa (Administração / Secretariado)


Tu aimes être en contact et aider les personnes? Ton niveau de français est natif et tu aimerais faire partie d'une entreprise internationale au coeur de la ville ensoleillée de Lisbonne? Alors cette offre est faite pour toi! Notre client, un call-center international est à la recherche d'un.e conseiller.e clientèle pour un de ses projets!
Les principales missions:

  • Répondre aux demandes des clients et les orienter
  • Gérer les comptes des clients et leurs informations
  • Résoudre des problèmes liés aux produits ou services en déterminant la cause du problème
  • Établir une relation de confiance solide grâce à une communication interactive
  • Préarer des rapports sur les produits ou services sur base des retours clients
  • Travailler en équipe afin d'atteindre les résultats
  • Niveau de français: C2
  • Niveau d'anglais: C1
  • Au moins un an d'expérience dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des applications Microsoft Office
  • Excellents aptitudes en communication
  • Ouverture d'esprit et capacité à résoudre des problèmes
L'offre:
  • Salaire de base + compléments attrayants
  • Contrat à durée indéterminée basée sur le projet
  • Réelles possibilités de croissance dans l'entreprise