German Customer Support Specialist // Assistente de CallCenter em Alemão

Publicado 05 Junho 2020

Cross Border Talents

Lisboa (Call Center / Help Desk)

https://www.cbtalents.com/


Position: German Speaker Customer Service Location: Lisboa - Portugal Languages: Native German Speakers (At least C1 Level

Our client is a worldwide leader in Customer Experience Management and shared services for international markets. With a team of 5.000 employees they are providing services to around 56 countries in 28 different languages.

About the offer: Customer care support position. It is a fixed-term employment contract of 12 months that can be renewed. As a member of Customer Care Support you will be responsible to deliver an amazing customer care experience regarding products and service related to the final client.

Essential Criteria: • Native Level of German spoken and written (C1 level at least); • Good level of English (B2) • Demonstrate ability to handle and resolve complaints according to client policies; • Working with Others - Ability to portray professionalism and work well in a team environment. • Minimum 12th grade of educational background;

Offer:

Competitive Salary, Performance bonus Dynamic, young and international environment Career progression Send CV applications in English to: [email protected]


O nosso cliente é líder mundial em gestão de experiência do cliente e serviços partilhados em mercados internacionais. Com uma equipa de 5.000 funcionários prestam serviços a cerca de 56 países em 28 idiomas diferentes.

Sobre a oferta: É um contrato de trabalho a prazo fixo de 12 meses que pode ser renovado. Como membro do Suporte ao cliente será responsável por oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente em relação a produtos e serviços relacionados ao cliente final.

Requisitos: • Nível fluente (C1 ou mais) em Alemão • Nível B2 em Inglês • Demonstrar capacidade de lidar e resolver reclamações de acordo com as políticas do cliente; • Capacidade de retratar profissionalismo e trabalhar bem em ambiente de equipa; • 12ª ano de escolaridade.

Oferta:

Salário Competitivo, Bónus consoante performance Ambiente dinâmico, jovem e internacional Progressão de Carreira Enviar candidaturas com CV em Inglês para: [email protected]