Teamleiter - Deutsch (M/F) - Lissabon

Publicado 09 Setembro 2019

SALT SERVICES, SA

Lisboa (Call Center / Help Desk)

https://www.salt.ch/en/


Wir sind auf der Suche nach talentierten Menschen, die unsere Interessen und Werte teilen können. Konzentrierst du dich auf das Wesentliche und haltest du ein, was du versprichst? Versuchst du, komplizierte Dinge einfach zu machen und bist du in allem, was du sagst und machst, unverkennbar Authentisch? Und das Wichtigste: Bist du gut daran, jeden Tag einen außergewöhnlichen Service zu bieten?

Deine Aufgaben** Leite das Team für Salt Kundendienstmitarbeiter. Ermutige das Team bei der Umsetzung der Abteilungsziele. Sei verantwortlich für die Leistungen des Teams und die Anwendung der im Grundprozess definierten Regeln. Fertigstellung, Ausarbeitung und Umsetzung verschiedener Projekte wird benötigt. Sei der erste Ansprechpartner für alle Mitarbeiterprobleme im Team, einschließlich Probleme, die ein Kundendienstmitarbeiter in schwierigen Situationen mit den Kunden haben könnte.

Was du mitbringst • Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Cross-Selling und Team-Management. • Sehr gute Kenntnisse von mindestens zwei Sprachen - Mindestlevel C1: Deutsch und/oder Fransisco - Englisch ist ein Pluspunkt. • Interesse an Telekommunikationsprodukten • Flexible Arbeitszeiten (Montag bis Samstag) von 07:00 bis 21:00 Uhr • Persönliche Stärken: Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

Was wir dir anbieten können • Ein Arbeitsplatz im Herzen von Lissabon. • Eine gemütliche Umgebung. • Free Coffee

Hast du schon immer davon geträumt, in einer erfrischend einzigartigen und vielfältigen Umgebung zu arbeiten? Dann wollen wir dich wirklich kennenlernen. Sende uns deinen Lebenslauf hier: [email protected]