Back-office Français (M/F) - Lisbonne

Publicado 09 Setembro 2019

SALT SERVICES, SA

Lisboa (Call Center / Help Desk)

https://www.salt.ch/en/


Êtes-vous une personne engagée, qui se focalise sur l’essentiel, qui tient ses promesses et qui essaye de simplifier et de rendre unique son travail, tout en gardant son sens de l’originalité ?

Alors, tu es la personne que nous cherchons. Nous recherchons des personnes talentueuses, qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Des personnes créatives, passionnées par la Gestion Relation Client et dont la satisfaction client est au cœur de ses intérêts ?

Vos tâches:

  • Support Back Office pour des demandes administratives et logistiques
  • Créer et compléter la base de données existante, en conformité avec les procédures de l’entreprise et les règles de sécurité et protection de données personnelles
  • Support au floorwalker pour assurer le first call resolution
  • Participation à la mise en place/amélioration de procédures administratives

Profil :

  • Excellente maîtrise de la langue française (écrite et parlée) : Anglais est un plus
  • Vous avez un fort intérêt et de bonnes connaissances générales dans la télécommunication
  • Vous êtes capable de communiquer avec les autres et de proposer un ensemble d’actions, ou de propositions, qui répondent aux besoins et aux objections de nos clients
  • Vous pouvez travailler avec très peu de supervision et gérer votre emploi du temps
  • Vous avez une bonne compétence informatique
  • Vos forces personnelles : proactivité, fiabilité, ponctualité, autonomie, sens de l’analyse, dynamisme, esprit d’équipe et responsabilité

*Ce que nous avons à vous proposer *:

  • Horaires de travail flexibles (du lundi au samedi) de 07h00 à 21h00
  • Un lieu de travail au cœur de Lisbonne
  • Un environnement confortable
  • Café gratuit

Vous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement favorisant l’originalité et la diversité? Si c'est le cas, nous aimerions faire votre connaissance.

Envoyez nous votre CV : [email protected]