Conseiller à la clientèle (m/f) - Lisbonne

Publicado 09 Setembro 2019

SALT SERVICES, SA

Lisboa (Call Center / Help Desk)

https://www.salt.ch/en/


Nous recherchons des personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l'essentiel et faites ce que vous promettez ? Vous essayez de simplifier les choses compliquées et vous êtes différents dans tout ce que vous dites et faites ? Et le plus important Êtes-vous capable de fournir un service exceptionnel tous les jours ?

Vos tâches

  • Assistance téléphonique pour les appels des clients dans les langues mentionnées
  • Informations générales et conseils sur nos produits et services pour les clients existants et les nouveaux clients potentiels
  • Traitement des demandes de nos clients et mise à jour dans nos systèmes informatiques (exemples : changements de tarif ou de plan tarifaire, activation d'options ou de services, changement d'adresse)
  • Identification des points faibles potentiels pour l'amélioration continue du service client

Ce que vous apportez

  • Expérience en service à la clientèle, vente croisée.
  • Très bonne maîtrise d'au moins d’une de ces deux langues - niveau minimum C1: Français - L'Anglais est un plus
  • Intérêt pour les produits de télécommunication
  • Horaires de travail flexibles (du lundi au samedi) de 07h00 à 21h00
  • Forces personnelles : fiabilité et ponctualité * Ce que nous vous proposons*
  • Un lieu de travail au cœur de Lisbonne.
  • Un environnement confortable.
  • Café gratuit

Vous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement rafraîchissant, unique et diversifié ? Nous voulons vraiment apprendre à vous connaître.

Merci de postuler en ligne avec nous : [email protected]